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Sachets de thé Signature

Nos sachets de thé Signature offrent la qualité d'un accueil étoilé Michelin, avec la praticité d'un sachet. Une quantité suffisante pour deux tasses de thé, pour un plaisir quotidien.


VOUS NE SAVEZ PAS QUELLE CÉPAGE CHOISIR ?

Échantillon de la collection Pantone

SACHETS DE THÉ SIGNATURE | ASSORTIMENTS

Une palette de tous nos thés en sachets Signature. Découvrez votre nouveau favori grâce à notre coffret dégustation. Contient un sachet de chaque thé de la Collection Signature.


Sachets de thé classiques

Nos sachets de thé classiques sont fabriqués à partir de sachets à base de plantes et contiennent une variété de nos thés, herbes et mélanges botaniques les plus populaires.

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Comment pouvons-nous vous aider?


COMMENT PUIS-JE MODIFIER MA DATE DE LIVRAISON ?

Pour modifier votre date de livraison, connectez-vous à votre compte . Sélectionnez « Gérer les abonnements », puis « Planning de livraison ». Vous pouvez modifier la date de livraison selon vos disponibilités.

À QUELLE FRÉQUENCE RECEVRAIS-JE MES PRODUITS D'ABONNEMENT ?

Les abonnements peuvent être programmés par mois, deux mois ou trois mois. Grâce à notre modèle flexible, vous êtes libre de suspendre ou de vous désabonner à tout moment. La fréquence d'abonnement est définie pour chaque produit. Par exemple, si vous appréciez un mélange plus fréquemment, vous pouvez choisir de le recevoir plus souvent, tandis que d'autres mélanges peuvent être livrés sur une période plus longue.

COMMENT PUIS-JE MODIFIER MA FRÉQUENCE DE LIVRAISON ?

Pour modifier la fréquence de votre abonnement, accédez à votre Compte . Une fois connecté, sélectionnez « Gérer les abonnements » et accédez à la section « Calendrier de livraison » pour connaître la prochaine date de traitement de votre commande. Veuillez noter que les produits d'abonnement seront livrés sous 5 à 10 jours ouvrés après la date de commande. Les abonnements peuvent être programmés pour une livraison mensuelle, bimestrielle ou trimestrielle, pour chaque produit souscrit.

PUIS-JE M'ABONNER À PLUSIEURS ARTICLES ?

Vous pouvez vous abonner à autant d'articles simultanément que vous le souhaitez, selon votre style de vie. Nous proposons actuellement nos sachets de thé Signature et Classique en abonnement.

COMMENT AJOUTER DES PRODUITS À MON ABONNEMENT ?

Vous pouvez ajouter des produits à votre abonnement depuis la page produit ou dans les paramètres « Gérer l'abonnement » de votre compte . Sur la page produit, sélectionner l'option d'abonnement ajoute le produit à votre panier et vous permet de choisir la fréquence d'abonnement. Dans votre compte, sélectionnez « Ajouter un produit » dans l'onglet « Abonnements » pour ajouter des produits.

PUIS-JE METTRE EN PAUSE OU SAUTER UNE EXPÉDITION ?

Vous pouvez suspendre votre abonnement à tout moment depuis votre compte . Connectez-vous à votre compte et cliquez sur « Gérer l'abonnement » pour le produit que vous souhaitez suspendre ou ignorer. Vous pourrez ensuite modifier la fréquence de votre abonnement ou suspendre la commande.

COMMENT FONCTIONNE LA TARIFICATION DES ABONNEMENTS ?

Les abonnés bénéficient automatiquement d'une réduction de 5 % sur le prix normal des produits souscrits, à chaque expédition. Veuillez noter que cette réduction de 5 % étant toujours basée sur le prix de vente actuel, le coût par expédition peut varier légèrement (ce qui signifie également que vous pouvez bénéficier d'une réduction supplémentaire si le produit auquel vous êtes abonné est soldé).

COMMENT MODIFIER MON PAIEMENT ?

Vous pouvez modifier votre mode de paiement d'abonnement depuis votre compte . Connectez-vous à votre compte et accédez à « Gérer les abonnements », puis à « Informations de facturation ». Vous pourrez alors modifier les informations de facturation enregistrées pour vos abonnements.

COMMENT ANNULER MON ABONNEMENT ?

Les abonnements peuvent être annulés produit par produit dans votre compte . Connectez-vous à votre compte et accédez à « Gérer les abonnements », puis à « Abonnements » pour annuler chaque article de votre forfait.


Pour toutes autres demandes d'abonnement, veuillez nous contacter via le chat ou par e-mail à mailorder@tealeaves.com , et nous serons heureux de vous aider.